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注册微信号时验证码信息发不出去可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：可能是由于手机安装了安全软件，对短信验证码进行了拦截，建议尝试查看用户手机的安全软件中的拦截记录。
2、手机号输入错误或状态异常：检查用户输入的手机号是否正确，以及该手机号是否处于正常使用状态，有些用户可能会因为手机号欠费停机、网络信号不稳定等因素影响短信接收，一些运营商的短信网关拥堵也可能导致短信无法及时到达。
3、微信服务器问题：如果微信服务器出现故障或拥堵，也可能无法正常发送验证码，这种情况可能需要等待一段时间或者联系微信客服进行咨询。
4、短信服务提供商的问题：如果短信验证码是由第三方服务提供商发送的，那么问题可能出在第三方服务提供商身上，这种情况下，建议联系服务提供商咨询相关问题。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机安全软件设置，确保验证码短信不被拦截。
2、确认输入的手机号正确且处于正常使用状态，尝试重新输入手机号或更换其他手机号进行尝试。
3、等待一段时间或联系微信客服咨询服务器问题。
4、如果是第三方服务提供商的问题，联系服务提供商咨询相关问题并寻求解决方案。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系微信客服进行咨询和寻求帮助。